نرم افزار

رسانه عمومی

4 مزیت ضروری نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری برای کسب و کار ها

سیستم CRM اساساً یک مکان مرکزی را فراهم می کند که در آن مشاغل می توانند اطلاعات مشتری و مشتری احتمالی را ذخیره کنند، تعاملات مشتری را ردیابی کنند و این اطلاعات را با همکاران به اشتراک بگذارند. به مشاغل اجازه می دهد تا روابط مشتری را مدیریت کرده و به رشد تجارت کمک کنند. در ادامه برخی از مزیت های نرم افزار CRM مهم آن را مطالعه می کنیم. غرامت تشویقی یک تیم فروش قوی و با انگیزه برای یک تجارت بسیار مهم است. این تنها روش قابل اعتماد برای رشد شرکت غیر از بازاریابی است. ممکن است تجارت شما بهترین کالای موجود را داشته باشد، اما اگر نمایندگان فروش آن را نشان ندهند، باز هم می توانید فروشگاه را تعطیل کنید. از نمایندگان مرکز تماس که صدها بار در روز تماس می گیرند تا نمایندگان میدانی که ماه ها مشتری برجسته ای هستند، تیم فروش شما باید انگیزه فروش داشته باشد. روش سنتی برای مبارزه با این مشاغل ارائه مشوق های مبتنی بر فروش است. برای مشاغل کوچک، پیگیری اهداف فروش و کارمزد کارمندان می تواند بسیار ساده باشد. هنوز هم، این برای شرکت های مشهور با صدها یا هزاران کارمند کمی مشکل است. نرم افزار CRM کلیه …