شکایت

اقتصادی

چگونه از گرانفروشی و کم‌فروشی شکایت کنیم؟

مردم می‌توانند در صورت بروز تخلف‌هایی از جمله گران‌فروشی، کم‌فروشی، تقلب، احتکار و غیره از سوی واحدهای صنفی، از طریق شماره تماس ۱۲۴ یا سامانه‌های مرتبط شکایت خود را ثبت کنند. به گزارش سلام دکتر، طبق قانون نظام صنفی گران‌فروشی، کم‌فروشی، تقلب، احتکار، عرضه خارج از شبکه، عدم اجرای ضوابط قیمت‌گذاری و توزیع، فروش اجباری، ‌عدم درج قیمت و عدم صدور صورتحساب از جمله مهم‌ترین تخلفات صنفی است. مردم برای شکایت از واحدهای صنفی متخلف می‌توانند با مراجعه به ستاد خبری سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها و شهرستان‌های تابعه شکایت خود را تنظیم کنند یا از طریق تلفن (۱۲۴)، پورتال سازمان حمایت به نشانی الکترونیکی (www.cppo.ir)، سایت (۱۲۴.ir)  و اپلیکیشن آپ شکایت خود را مطرح کنند. در سه مسیر اینترنتی عنوان شده می‌توانید در چهار مرحله ابتدا آدرس واحدی که از آن شکایت دارید، جزئیات کالای خریداری شده مثل قیمت، برند و غیره و همچنین نوع تخلف،و در مرحله بعدی اطلاعات شاکی را وارد و در نهایت ضمائم مربوط به خرید را بارگذاری کنید. بعد از ثبت شکایت می‌توانید در قسمت پیگیری شکایت وضعیت آن را مشاهده کنید. درباره تماس تلفنی نیز طبق اعلام سازمان صمت استان تهران در حال حاضر سامانه پاسخگویی به روز شده و امکان اینکه …