شکایت‌های سفر را کجا ببریم؟

به گزارش سلام دکتر، بر اساس اعلام شرکت جمع آوری خدمات سفر 24 ساعته، این سامانه آماده پاسخگویی به شکایات مسافران است و در کنار این شماره تماس، امکان ثبت شکایات از طریق اینترنت ماشینی نیز وجود دارد https://www. .09629.ir//.

یحیی نقی زاده محجوب، رئیس کمیته نظارت شرکت نیز گفت: تلاش می کنیم با جلب رضایت مسافران، سریعاً شکایات را ثبت و در صورت نیاز، عوامل نظارتی را به سایت اعزام کنیم.

رئیس کمیته هماهنگی ائتلاف خدمات مسافرتی از مسافران خواسته است در صورت مشاهده هرگونه جرم در صنعت و تسهیلات گردشگری نسبت به ثبت و اطلاع رسانی از طریق این برنامه اقدام کنند.

برنامه 09629 علاوه بر شکایات، نیاز به ارائه اطلاعات در مورد جاده ها، محل اقامت، آب و هوا، جاذبه های سفر و سایر خدمات مسافرتی دارد.

انتهای پیام/